电商客服
4000-5500 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
用户30926
中山市盈富来商贸有限公司
职位描述
岗位职责：
1.负责处理客户咨询、投诉及建议，解答客户疑问；
2.通过电话、在线聊天等方式与客户沟通，提供优质的客户服务；
3.及时记录并反馈客户问题，跟进处理结果；
4.分析客户反馈，提出改进建议，提高服务质量。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；
2.熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力和沟通技巧；有PS作图经验优先
3.普通话标准，能流利使用粤语者更佳；
4.有1-3年电商客服经验，熟悉电商后台操作流程；
5.具备较强的服务意识和耐心，能够承受较大的工作压力；
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪4000-6000元；
2.五险一金齐全，享受法定节假日及带薪年假；
3.提供专业的技能培训和职业发展机会；
4.工作时间：白班，每周工作6天
5.办公环境舒适，提供茶水、零食等；
1.负责处理客户咨询、投诉及建议，解答客户疑问；
2.通过电话、在线聊天等方式与客户沟通，提供优质的客户服务；
3.及时记录并反馈客户问题，跟进处理结果；
4.分析客户反馈，提出改进建议，提高服务质量。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先；
2.熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力和沟通技巧；有PS作图经验优先
3.普通话标准，能流利使用粤语者更佳；
4.有1-3年电商客服经验，熟悉电商后台操作流程；
5.具备较强的服务意识和耐心，能够承受较大的工作压力；
福利待遇：
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪4000-6000元；
2.五险一金齐全，享受法定节假日及带薪年假；
3.提供专业的技能培训和职业发展机会；
4.工作时间：白班，每周工作6天
5.办公环境舒适，提供茶水、零食等；
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