售后客服
4000-8000 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招5人
企业官方发布
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职位福利
古旭
·后勤
中山市金銮屋厨卫有限公司
职位描述
岗位职责作为售后客服，您将负责处理客户关于厨房电器和卫浴产品的售后问题，包括但不限于退换货、维修、投诉等。您需要通过电话、在线聊天工具或电子邮件与客户沟通，解答他们的问题，提供满意的解决方案，并确保客户满意度。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以帮助提升产品质量和服务。
任职要求
1.学历：大专及以上学历，专业不限。
2.技能：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。
3.证件：无特殊证件要求。
4.性格：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。
5.经验：有相关客服工作经验者优先考虑。
待遇
1.薪资：底薪+绩效奖金，具体薪资面议。
2.培训：提供入职培训和定期的专业技能培训。
3.工作时间：标准工时制，周末双休，法定节假日正常休息。
4.福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工活动等。
任职要求
1.学历：大专及以上学历，专业不限。
2.技能：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。
3.证件：无特殊证件要求。
4.性格：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。
5.经验：有相关客服工作经验者优先考虑。
待遇
1.薪资：底薪+绩效奖金，具体薪资面议。
2.培训：提供入职培训和定期的专业技能培训。
3.工作时间：标准工时制，周末双休，法定节假日正常休息。
4.福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工活动等。
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