澳之杰售后服务经理
面议
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
企业官方发布
职位福利
青海文藤
张家口澳之杰汽车维修服务有限公司
职位描述
售后服务经理
职位描述
工作地点：张家口
岗位职责：
1、组织实施公司售后服务策略，
2、负责售后服务业务和控制售后服务流程，并确保核心服务流程得以有效执行；
2、协助站长分析公司售后服务满意度弱项，制定并实施提升措施，确保客户满意；
3、制定维修业务目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
4、处理客户投诉及抱怨问题；
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；
6、了解当地汽车修理服务市场及客户需求动态。
任职要求：
1、具备专科以上的学历；
2、形象气质佳；
3、具有五年以上汽车行业工作经验和两年以上售后管理经验（高端品牌工作经验优先录用）；
4、具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力；
5、具有非常良好的服务意识及市场洞察力；
6、会熟练使用计算机进行管理数量运用办公软件；
年龄要求：30-40岁
薪资待遇：面议
职位福利：五险一金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、节日福利
职位描述
工作地点：张家口
岗位职责：
1、组织实施公司售后服务策略，
2、负责售后服务业务和控制售后服务流程，并确保核心服务流程得以有效执行；
2、协助站长分析公司售后服务满意度弱项，制定并实施提升措施，确保客户满意；
3、制定维修业务目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
4、处理客户投诉及抱怨问题；
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；
6、了解当地汽车修理服务市场及客户需求动态。
任职要求：
1、具备专科以上的学历；
2、形象气质佳；
3、具有五年以上汽车行业工作经验和两年以上售后管理经验（高端品牌工作经验优先录用）；
4、具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力；
5、具有非常良好的服务意识及市场洞察力；
6、会熟练使用计算机进行管理数量运用办公软件；
年龄要求：30-40岁
薪资待遇：面议
职位福利：五险一金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、节日福利
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
公司环境
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报