申通总部客服专员
面议
经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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罗经理
张家口市凯润申通快递有限公司
职位描述
岗位要求：
1、熟练操作电脑，会使用办公软件，如：Word,、excel；
2、普通话流利，有一定的语言组织能力，具备一定的沟通技巧；
3、有良好的服务意识、强烈的责任心和细致严谨的工作态度；
4、有团队精神，服从管理
工作内容：
1、解答客户疑问，跟踪客户订单状态；
2、处理客户咨询、投诉；
3、维护客户关系，提高客户满意度；
1、熟练操作电脑，会使用办公软件，如：Word,、excel；
2、普通话流利，有一定的语言组织能力，具备一定的沟通技巧；
3、有良好的服务意识、强烈的责任心和细致严谨的工作态度；
4、有团队精神，服从管理
工作内容：
1、解答客户疑问，跟踪客户订单状态；
2、处理客户咨询、投诉；
3、维护客户关系，提高客户满意度；
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