物业客服主管
面议
1-2年 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
莫小姐
广东启达实业有限公司
职位描述
1、熟悉办理物业入住、装修工作流程，对交楼的指引工作；2、负责项目业户投诉与各项服务要求的响应和协调安排执行；3、负责物业客户服务中心的日常行政事务管理，对客服文员进行督导与考核；4、配合物业经理做好物业催缴费用方案与实施计划；5、负责完成物业经理交办的其他工作。岗位要求：1、中专及以上学历，2年以上物业管理同等职位管理经验，熟练掌握并能运用物业管理法律、法规、政策；2、有良好的服务意识和较强的沟通协调能力，抗压能力强，有较强的独立工作能力，能冷静处理突发事件或问题。
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