客服专员
3000-6000 元
1-2年 · 中专以上学历 · 招1人
企业官方发布
企业官方发布
职位福利
张经理
·经理
阳泉市鼎昌汽车服务有限公司
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、中转及以上学历，2年以上相关工作经验。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、中转及以上学历，2年以上相关工作经验。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
公司环境
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报