酒店前台收银接待
4500-6000 元
经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
谭经理
·大堂经理
永康市希贝酒店
职位描述
岗位职责
作为酒店前台收银接待，处理客人入住、退房、预订查询及变更等事宜，确保所有交易准确无误。您需要熟练操作客房管理系统与收银系统，高效完成日常接待工作。同时，您还需负责解答客人疑问，提供个性化服务，确保客人满意度。此外，您还需协助处理紧急情况，如投诉或突发事件，并确保问题得到及时解决。
任职要求
1.学历：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关。
2.技能：具备良好的计算机操作能力，熟悉客房管理系统与收银系统的操作；具有优秀的沟通技巧和服务意识，能够快速响应客人的需求。
3.证件：持有有效的健康证。
4.性格：耐心细致、责任心强、积极主动，具备良好的团队合作精神。
5.经验：有酒店前台、收银或相关客户服务工作经验者优先。
福利待遇
1.薪资：基本工资+绩效奖金，具体面议。
2.福利：五险一金、员工餐补、年终奖、带薪年假、定期培训机会。
3.工作时间：标准工作制，轮班制度，具体根据酒店运营安排。
4.发展机会：提供职业晋升通道，根据个人能力和表现提供发展机会。
作为酒店前台收银接待，处理客人入住、退房、预订查询及变更等事宜，确保所有交易准确无误。您需要熟练操作客房管理系统与收银系统，高效完成日常接待工作。同时，您还需负责解答客人疑问，提供个性化服务，确保客人满意度。此外，您还需协助处理紧急情况，如投诉或突发事件，并确保问题得到及时解决。
任职要求
1.学历：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关。
2.技能：具备良好的计算机操作能力，熟悉客房管理系统与收银系统的操作；具有优秀的沟通技巧和服务意识，能够快速响应客人的需求。
3.证件：持有有效的健康证。
4.性格：耐心细致、责任心强、积极主动，具备良好的团队合作精神。
5.经验：有酒店前台、收银或相关客户服务工作经验者优先。
福利待遇
1.薪资：基本工资+绩效奖金，具体面议。
2.福利：五险一金、员工餐补、年终奖、带薪年假、定期培训机会。
3.工作时间：标准工作制，轮班制度，具体根据酒店运营安排。
4.发展机会：提供职业晋升通道，根据个人能力和表现提供发展机会。
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