电话客服
3000-3500 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招5人
企业官方发布
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宝贝一家亲
·老板
宜昌市伍家岗区宝贝一家亲母婴儿童用品生活馆山语城店
职位描述
岗位职责：
作为电话客服，您将负责接听客户来电，解答客户关于产品或服务的相关咨询，处理客户投诉并提供解决方案，同时收集并反馈客户意见以提升服务质量。您需要确保与客户的沟通高效、友好，并能准确记录和跟踪客户问题直至问题解决。
任职要求：
1.学历：大专及以上学历，专业不限。
2.技能：具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟练使用办公软件。
3.证件：普通话标准，有客服相关工作经验者优先。
4.性格：耐心、细致、积极主动，能够承受工作压力，具有团队合作精神。
福利待遇：
1.薪资：底薪+绩效奖金，平均月薪3500以上，试用期3000元
2.培训：提供入职培训及定期的职业技能培训，帮助员工提升专业技能。
3福利：享有社保、带薪年假、节日福利、员工生日会等。公司提供舒适的工作环境，鼓励员工健康生活与职业发展并重。
作为电话客服，您将负责接听客户来电，解答客户关于产品或服务的相关咨询，处理客户投诉并提供解决方案，同时收集并反馈客户意见以提升服务质量。您需要确保与客户的沟通高效、友好，并能准确记录和跟踪客户问题直至问题解决。
任职要求：
1.学历：大专及以上学历，专业不限。
2.技能：具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟练使用办公软件。
3.证件：普通话标准，有客服相关工作经验者优先。
4.性格：耐心、细致、积极主动，能够承受工作压力，具有团队合作精神。
福利待遇：
1.薪资：底薪+绩效奖金，平均月薪3500以上，试用期3000元
2.培训：提供入职培训及定期的职业技能培训，帮助员工提升专业技能。
3福利：享有社保、带薪年假、节日福利、员工生日会等。公司提供舒适的工作环境，鼓励员工健康生活与职业发展并重。
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