客服专员助理
面议
经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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爱揣摩de向师傅
湖北省采轩电子信息技术有限公司
职位描述
岗位职责
作为客服专员助理，您将负责接听客户来电或在线聊天，解答产品疑问，处理订单问题，以及协助解决售后投诉。您的主要任务是维护良好的客户关系，并确保他们对我们的服务满意。
任职要求
1.拥有高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
2.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心倾听并解决问题。
3.对电商平台操作熟悉，能够快速学习新系统及产品知识。
4.工作时间灵活，适应轮班制度，具备一定的抗压能力。
福利待遇
-提供行业内竞争力的底薪加提成激励；
-包括五险一金，年度健康体检；
-提供专业技能培训机会提升个人职业发展；
-阵列式休息制度，保证员工劳逸结合。
作为客服专员助理，您将负责接听客户来电或在线聊天，解答产品疑问，处理订单问题，以及协助解决售后投诉。您的主要任务是维护良好的客户关系，并确保他们对我们的服务满意。
任职要求
1.拥有高中及以上学历，优先考虑具有客户服务经验者。
2.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心倾听并解决问题。
3.对电商平台操作熟悉，能够快速学习新系统及产品知识。
4.工作时间灵活，适应轮班制度，具备一定的抗压能力。
福利待遇
-提供行业内竞争力的底薪加提成激励；
-包括五险一金，年度健康体检；
-提供专业技能培训机会提升个人职业发展；
-阵列式休息制度，保证员工劳逸结合。
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