客房主管
5000-6000 元
3-5年 · 高中以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
王经理
·人事经理
乌鲁木齐瑞泰资产管理有限公司
职位描述
1、在客房经理的带领下,搞好客房的接待服务工作。
2。负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、负责楼层员工每日工作安排,部署所属设施设备的保养工作。
4。协助客房经理控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。
6、协助客房经理制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。
7、填写领班交-班和房态显示表。
8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
9、监督员工工作完成情况,表格填写情况，做好奖罚处理。
10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记,做好个性化服务。
11、关心帮助员，了解员工工作留意员工的思维动，给予心理上的及时辅导。
12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。
13、协助客房经理安排好第二天出勤人员和工作分配。
2。负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、负责楼层员工每日工作安排,部署所属设施设备的保养工作。
4。协助客房经理控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。
6、协助客房经理制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。
7、填写领班交-班和房态显示表。
8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
9、监督员工工作完成情况,表格填写情况，做好奖罚处理。
10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记,做好个性化服务。
11、关心帮助员，了解员工工作留意员工的思维动，给予心理上的及时辅导。
12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。
13、协助客房经理安排好第二天出勤人员和工作分配。
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