客服专员
5000-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
彭辉
·老板
尤信（湖北）文化传播有限公司
职位描述
1、根据相关规定巡查监控直播内容，时时进行安全运营管理；
2、通过客服管理系统处理用户咨询与投诉，收集和反馈，与相关人员进行协调，合理解决问题；
3、服务过程中与用户进行良好互动，对服务过程中价值信息点进行反馈，促使直播不断改进和优化；
4、负责解决客户各类售后问题，维护与客户良好的合作关系；
任职要求：
1、善于沟通，执行力强，具备良好的服务意识，有珠宝行业或客服工作经验优先；
2、有一定的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、应变能力强，学习能力强，能快速的接收并理解新事物。
2、通过客服管理系统处理用户咨询与投诉，收集和反馈，与相关人员进行协调，合理解决问题；
3、服务过程中与用户进行良好互动，对服务过程中价值信息点进行反馈，促使直播不断改进和优化；
4、负责解决客户各类售后问题，维护与客户良好的合作关系；
任职要求：
1、善于沟通，执行力强，具备良好的服务意识，有珠宝行业或客服工作经验优先；
2、有一定的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、应变能力强，学习能力强，能快速的接收并理解新事物。
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