家具物流客服主管
4500-6000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招3人
企业官方发布
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职位福利
张女士
·老板
广东秦鼎物流有限公司
职位描述
岗位职责：
1、客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责客服部投诉处理；
4、人员日常管理，人员培训，
5、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少1年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
1、客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责客服部投诉处理；
4、人员日常管理，人员培训，
5、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少1年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
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