前台服务顾问
5000-8000 元
1-2年 · 中专以上学历 · 招1人
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五险一金 包吃 包住
朱经理 ·总监
无锡德成中奥汽车服务有限公司
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职位描述
岗位职责:
1、进店车辆接待,了解客户需求,进行有效跟踪,做好服务工作;
2、熟练掌握公司服务政策,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护老客户关系,开发拓展新客户。
任职资格:
1、至少2-3年以上售后服务接待或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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