电商客服
4000-6000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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冯女士
无锡亨尼科技有限公司
职位描述
岗位职责
负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及建议，解答客户疑问，解决客户问题；维护客户关系，提高客户满意度；收集并反馈客户意见，优化产品和服务；定期进行数据分析，提出改进措施。
任职要求
大专及以上学历，有1-3年的电商客服工作经验；熟悉电商行业流程，了解电商平台规则；具备良好的沟通能力和解决问题的能力；熟练操作电脑，打字速度较快；具备一定的耐心和亲和力；能接受轮班制工作安排。
福利待遇
月薪4000-6000；具体根据个人经验和能力面议；提供绩效奖金；提升个人技能；办公环境舒适，提供茶水和零食；工作时间灵活，白班
负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及建议，解答客户疑问，解决客户问题；维护客户关系，提高客户满意度；收集并反馈客户意见，优化产品和服务；定期进行数据分析，提出改进措施。
任职要求
大专及以上学历，有1-3年的电商客服工作经验；熟悉电商行业流程，了解电商平台规则；具备良好的沟通能力和解决问题的能力；熟练操作电脑，打字速度较快；具备一定的耐心和亲和力；能接受轮班制工作安排。
福利待遇
月薪4000-6000；具体根据个人经验和能力面议；提供绩效奖金；提升个人技能；办公环境舒适，提供茶水和零食；工作时间灵活，白班
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