抖音客服计调
面议
经验不限 · 大专以上学历 · 招4人
企业官方发布
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想游国旅
·老板
武汉想游国际旅行社有限公司
职位描述
岗位职责
作为抖音客服计调，您将负责处理平台内用户的咨询、投诉与建议，确保用户满意度。主要职责包括但不限于：解答用户关于产品使用、订单查询、物流追踪等问题；协调解决用户在购物过程中遇到的技术或服务问题；定期收集并分析用户反馈，优化客服流程和服务质量；维护良好的客户关系，提升品牌口碑。
任职要求
1.学历要求：大专及以上学历，专业不限。
2.技能要求：具备优秀的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟练使用办公软件，如Word、Excel等；对电商行业有一定的了解。
3.证件要求：无特殊证件要求。
4.性格要求：耐心细致、积极主动、责任心强，能够承受一定的工作压力；具备良好的团队合作精神。
福利待遇
1.薪资：基本工资+绩效奖金，具体面议。
2.培训：入职培训、定期业务技能培训，提升个人职业素养与专业能力。
3.工作时间:上午8:30-下午5:30，12点到2点午餐时间
4.其他福利:缴纳社保，定时团建，员工节假日物资，生日蛋糕。
作为抖音客服计调，您将负责处理平台内用户的咨询、投诉与建议，确保用户满意度。主要职责包括但不限于：解答用户关于产品使用、订单查询、物流追踪等问题；协调解决用户在购物过程中遇到的技术或服务问题；定期收集并分析用户反馈，优化客服流程和服务质量；维护良好的客户关系，提升品牌口碑。
任职要求
1.学历要求：大专及以上学历，专业不限。
2.技能要求：具备优秀的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识；熟练使用办公软件，如Word、Excel等；对电商行业有一定的了解。
3.证件要求：无特殊证件要求。
4.性格要求：耐心细致、积极主动、责任心强，能够承受一定的工作压力；具备良好的团队合作精神。
福利待遇
1.薪资：基本工资+绩效奖金，具体面议。
2.培训：入职培训、定期业务技能培训，提升个人职业素养与专业能力。
3.工作时间:上午8:30-下午5:30，12点到2点午餐时间
4.其他福利:缴纳社保，定时团建，员工节假日物资，生日蛋糕。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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