客服文员
4000-4500 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
罗先生
·人事经理
湖北天创华弘通讯有限公司
职位描述
岗位职责：
1、协助总经理助理处理日常工作文件；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
3、与京东线上客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求进行营销；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、台账登记、报表统计，完成领导安排的其他支撑事宜。
任职资格：
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、熟练使用office办公软件，做事积极主动，细心负责，有团队合作意识。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、协助总经理助理处理日常工作文件；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
3、与京东线上客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求进行营销；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、台账登记、报表统计，完成领导安排的其他支撑事宜。
任职资格：
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、熟练使用office办公软件，做事积极主动，细心负责，有团队合作意识。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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