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武汉海之友酒店管理有限公司
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职位描述
我们正在寻找一位充满热情的专业人士担任客房部经理的角色,在这个角色里您将负责整个酒店客房的服务及管理工作,并通过您的领导力提升顾客体验以及优化业务效率。主要责任包括:
-运营管理:监督并执行高质量的客房服务以满足宾客需求;
-团队建设:培养和发展一支高效能的客房服务队伍,确保服务质量的一致性;
-财务管控:精明地规划和监控客房预算,实现经济效益化;
-跨部门协作:促进与酒店其他部门的有效合作,保障整体运营顺利无阻;
-设施维护:定期检查和维修客房内的硬件设施,保持其良好状态;
-营销策略:制定并实施有效的市场营销计划,增加客房预订量,增强品牌影响力。
理想候选人应具备以下条件:
-酒店或旅游业本科学历背景(同等条件下有相关专业的学位更佳);
-至少三年以上的高级客房服务岗位工作经验,对行业规范有着深刻的理解;
-强大的团队领导能力和人际交往技巧,擅长激励和引导下属达成目标;
-出色的问题解决技能和客户服务导向思维,能够在高压环境下保持冷静应对;
-扎实的财务管理知识,善于分析数据做出决策;
-创新的市场推广理念,致力于开拓新客源,提升客户忠诚度。
作为回报,我们将为您提供全面的福利体系——包括免费餐饮住宿、完善的保险制度“五险一金”,期待着符合上述条件的人才加入我们的大家庭!
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