酒店前台接待
3000-5000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招1人
已通过平台地址验真
企业官方发布
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职位福利
盛建红
国采（武汉）会展运营管理有限公司
职位描述
工作内容：
1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
2.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
3.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
6.负责处理日常前台收银账目，确保所有账目都按照财务要求处理。
负责前台日常培训，确保所有服务都按照酒店标准流程。
7.健全各种问讯资料，并能随时准确的回复宾客的问询。
1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
2.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
3.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
6.负责处理日常前台收银账目，确保所有账目都按照财务要求处理。
负责前台日常培训，确保所有服务都按照酒店标准流程。
7.健全各种问讯资料，并能随时准确的回复宾客的问询。
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