前厅经理
5800-6300 元
3-5年 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
尚总
靖江市憨憨匠人重庆火锅店（个体工商户）
职位描述
岗位职责
作为前厅经理，您将负责管理酒店前厅部的日常运营，确保高效的服务流程和客户满意度。主要职责包括但不限于：监督前台接待、客房预订、客户服务、投诉处理及员工管理；进行数据统计与分析，以优化服务流程和提升客户体验；协调与其他部门的合作，确保酒店整体运营顺畅；制定并执行培训计划，提升团队的专业技能和服务水平。
任职要求
-**学历与专业**：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
-**工作经验**：至少5年酒店行业工作经验，其中3年以上前厅或相关管理岗位经验。
-**技能与资质**：具备出色的沟通、组织协调和解决问题的能力；持有酒店从业资格证书或相关管理类证书；英语六级或以上，能够流利进行商务沟通。
-**其他**：熟悉酒店管理系统（PMS）操作；具备良好的团队管理和领导力；具有较强的客户服务意识和危机处理能力。
福利待遇
-**薪资**：年薪范围为40万至60万元，具体根据个人经验和业绩表现而定。
-**奖金**：年终奖、项目完成奖励、优秀员工奖等。
-**培训与发展**：提供定期的职业技能培训、管理课程及海外学习机会。
-**工作时间**：标准工作制，周末轮班，享有带薪年假、病假及法定节假日。
-**住宿与餐饮**：提供员工宿舍或住宿补贴，免费员工餐。
-**其他福利**：五险一金、商业保险、年度健康体检、员工旅游等。
作为前厅经理，您将负责管理酒店前厅部的日常运营，确保高效的服务流程和客户满意度。主要职责包括但不限于：监督前台接待、客房预订、客户服务、投诉处理及员工管理；进行数据统计与分析，以优化服务流程和提升客户体验；协调与其他部门的合作，确保酒店整体运营顺畅；制定并执行培训计划，提升团队的专业技能和服务水平。
任职要求
-**学历与专业**：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
-**工作经验**：至少5年酒店行业工作经验，其中3年以上前厅或相关管理岗位经验。
-**技能与资质**：具备出色的沟通、组织协调和解决问题的能力；持有酒店从业资格证书或相关管理类证书；英语六级或以上，能够流利进行商务沟通。
-**其他**：熟悉酒店管理系统（PMS）操作；具备良好的团队管理和领导力；具有较强的客户服务意识和危机处理能力。
福利待遇
-**薪资**：年薪范围为40万至60万元，具体根据个人经验和业绩表现而定。
-**奖金**：年终奖、项目完成奖励、优秀员工奖等。
-**培训与发展**：提供定期的职业技能培训、管理课程及海外学习机会。
-**工作时间**：标准工作制，周末轮班，享有带薪年假、病假及法定节假日。
-**住宿与餐饮**：提供员工宿舍或住宿补贴，免费员工餐。
-**其他福利**：五险一金、商业保险、年度健康体检、员工旅游等。
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