电商客服(阿里巴巴)
4000-8000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招25人
企业官方发布
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职位福利
五险一金 饭补 加班补助 年终奖 环境良好
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绍兴浪卡纺织科技有限公司
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职位描述
1、负责电商平台的顾客咨询;
2、处理OTA订单;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
5、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
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