客服主管
6000-10000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
丁小姐
·人事经理
绍兴柯桥京韩口腔医院有限公司
职位描述
岗位职责：
1、负责各连锁机构前台客服日常工作质量的管控（仪容仪表、语言规范、行为举止规范、礼仪规范、工作标准、工作流程的落实等）；
2、负责各连锁机构礼仪培训以及前台客服工作标准、工作流程等培训；
3、定期到各连锁机构现场巡回检查，发现问题、解决问题，优化提升前台客服整体服务流程与服务质量。
任职要求：
1、年龄28岁以上，大专以上学历、形象气质好；
2、有良好的沟通协调能力和语言表达能力、亲和力强；
3、有较强组织能力和执行力，能接待或解决客户投诉工作；
4、擅长服务礼仪的质量管控及日常服务礼仪培训工作；
5、能定期到各连锁机构巡回工作（绍兴越城区、柯桥区、诸暨、上虞、镜湖）；
6、有酒店前台管理或医院等服务行业前台客服管理工作经验者优先考虑。
1、负责各连锁机构前台客服日常工作质量的管控（仪容仪表、语言规范、行为举止规范、礼仪规范、工作标准、工作流程的落实等）；
2、负责各连锁机构礼仪培训以及前台客服工作标准、工作流程等培训；
3、定期到各连锁机构现场巡回检查，发现问题、解决问题，优化提升前台客服整体服务流程与服务质量。
任职要求：
1、年龄28岁以上，大专以上学历、形象气质好；
2、有良好的沟通协调能力和语言表达能力、亲和力强；
3、有较强组织能力和执行力，能接待或解决客户投诉工作；
4、擅长服务礼仪的质量管控及日常服务礼仪培训工作；
5、能定期到各连锁机构巡回工作（绍兴越城区、柯桥区、诸暨、上虞、镜湖）；
6、有酒店前台管理或医院等服务行业前台客服管理工作经验者优先考虑。
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