物流专员
5000-10000 元
1-2年 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
龚老师
·总经理
昆山市格鲁博网络信息工程技术有限公司
职位描述
工作内容及要求如下：
1、客户服务
1.1、接听客户咨询电话，解答关于物流运输服务的相关问题，如运输价格、到货时间、货物跟踪等。
1.2、接收客户的发货委托，记录详细的发货信息，包括发货人、收货人、货物名称、数量、重量、体积、发货地址、收货地址等，并及时将信息传达给业务部门。
2、订单处理
2.1、负责录入客户订单信息到公司的物流管理系统，确保信息准确无误。
2.2、对订单进行分类、整理和归档，便于随时查询和统计。
3、货物跟踪
3.1、及时了解货物运输状态，通过物流信息系统或与司机、调度人员沟通，获取货物在途信息。
3.2、当客户查询货物状态时，能够准确、及时地向客户反馈货物的运输进度和预计到达时间。
4、文档管理
4.1、整理、归档各类物流相关文件，如运输合同、提货单、送货单、回单、发票等。
4.2、负责公司文件的收发、登记、传阅和保管工作，确保文件流转的及时性和安全性。
5、协助调度
5.1、协助调度人员安排车辆和运输路线，根据订单信息和车辆资源情况，合理调配车辆。
5.2、当出现车辆故障、道路拥堵等突发情况时，协助调度人员及时调整运输计划，确保货物能够按时送达。
6、其他工作
6.1、完成公司交办的其他临时性任务，如办公用品的采购、公司会议的组织安排等。
6.2、协助财务部门进行运费结算，核对运输费用明细，确保账目准确。
1、客户服务
1.1、接听客户咨询电话，解答关于物流运输服务的相关问题，如运输价格、到货时间、货物跟踪等。
1.2、接收客户的发货委托，记录详细的发货信息，包括发货人、收货人、货物名称、数量、重量、体积、发货地址、收货地址等，并及时将信息传达给业务部门。
2、订单处理
2.1、负责录入客户订单信息到公司的物流管理系统，确保信息准确无误。
2.2、对订单进行分类、整理和归档，便于随时查询和统计。
3、货物跟踪
3.1、及时了解货物运输状态，通过物流信息系统或与司机、调度人员沟通，获取货物在途信息。
3.2、当客户查询货物状态时，能够准确、及时地向客户反馈货物的运输进度和预计到达时间。
4、文档管理
4.1、整理、归档各类物流相关文件，如运输合同、提货单、送货单、回单、发票等。
4.2、负责公司文件的收发、登记、传阅和保管工作，确保文件流转的及时性和安全性。
5、协助调度
5.1、协助调度人员安排车辆和运输路线，根据订单信息和车辆资源情况，合理调配车辆。
5.2、当出现车辆故障、道路拥堵等突发情况时，协助调度人员及时调整运输计划，确保货物能够按时送达。
6、其他工作
6.1、完成公司交办的其他临时性任务，如办公用品的采购、公司会议的组织安排等。
6.2、协助财务部门进行运费结算，核对运输费用明细，确保账目准确。
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