晚班前台礼仪
4800-7800 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
包住 包吃 年底双薪
刘经理 ·总经理
苏州恒舜餐饮管理有限公司
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职位描述
岗位职责
作为晚班前台礼仪,您将负责接待夜间来访的客人,确保他们得到高效、礼貌的服务。主要职责包括但不限于:处理夜间预订、查询及退单手续;维护前台区域的整洁与安全;解答客人关于公司设施、周边环境等问题;确保所有夜间服务流程顺畅无误;记录并跟进客人的特殊需求或投诉,并及时向上级汇报。
任职要求
-高中及以上学历,有相关前台服务经验者优先;
-良好的沟通能力和服务意识;
-熟悉服务行业基本操作流程,具备一定的应急处理能力;
-具备较强的责任心和团队合作精神,能够适应夜班工作时间;
-仪表端庄,形象良好,具有良好的职业素养和职业道德。
福利待遇
-提供具有竞争力的薪资待遇,具体面议;
-根据业绩表现提供年终奖及优秀员工奖励;
-提供免费员工餐
-定期组织员工培训和团队建设活动,提升个人能力和团队凝聚力;
-实行八小时工作制,晚上八点到凌晨三点
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公司环境
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