诚聘客服主管高薪
6000-12000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
全勤奖年终奖 饭补下午茶 团建旅游
霍师傅想跳舞
太仓市双凤镇驻马五金制品经营部
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职位描述
岗位职责:
1、相关制度与流程,保证客服工作流程化、标准化;
2、解答客户咨询,维护客户关系,提升客户满意度;
3、协助有关部门积极处理客户疑问和售后技术支持服务工作;
4、积极与其他相关部门进行沟通、协调,及时向有关部门反馈客户的建议。
任职资格:
1、专科以上学历,懂得管理等业务知识;
2、表达沟通流畅,反应敏捷,具备亲和力;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、至少2-3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
福利:年终奖+饭补+全勤奖+培训津贴+下午茶+团建旅游国+晋升培训。
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