聊天客服
6000-10000 元
经验不限 · 学历不限 · 招3人
企业官方发布
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武建国
苏州星驰传媒科技有限公司
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：工作时间：1.早上8点到晚上7点中午休息2个小时月休3天可调休有病假补助无责底薪6000综合12000左右
工作环境轻松自由无约束另有丰厚的年终奖
3.公司免费提供水果下午茶
4.公司组织旅游费用公司承担并且带薪度假聚餐等娱乐活动
5.上下班停车方便公司提供车位
6.负责简单的客服聊天
7.公司免费提供做饭地方家电用品
8.公司提供住宿
9.公司缴纳5险
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：工作时间：1.早上8点到晚上7点中午休息2个小时月休3天可调休有病假补助无责底薪6000综合12000左右
工作环境轻松自由无约束另有丰厚的年终奖
3.公司免费提供水果下午茶
4.公司组织旅游费用公司承担并且带薪度假聚餐等娱乐活动
5.上下班停车方便公司提供车位
6.负责简单的客服聊天
7.公司免费提供做饭地方家电用品
8.公司提供住宿
9.公司缴纳5险
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