客户关系管理专员
面议
经验不限 · 学历不限 · 招999人
已通过平台地址验真
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中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第四营销服务部
职位描述
进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系,并开发新客户
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
3、与相关部门紧密配合，协调沟通。
4、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
5、能简单操作运用office及良好的文档写作能力。
有销售或客服工作经验
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。
3、与相关部门紧密配合，协调沟通。
4、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
5、能简单操作运用office及良好的文档写作能力。
有销售或客服工作经验
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