线上汽车配件客服
6000-10000 元
经验不限 · 学历不限 · 招10人
企业官方发布
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石家庄机动车维修协会
石家庄市机动车维修协会
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职位描述
岗位职责作为汽车客服,您将负责处理客户关于产品信息、售前的咨询与反馈。您需要通过电话、在线平台的方式,为客户提供专业、高效的服务,确保客户满意度,并及时记录、跟踪和解决客户问题。
任职要求
1.学历:大专及以上学历,汽车、市场营销等相关专业优先。
2.技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及客户服务意识;熟悉汽车产品知识者优先。
3.性格:耐心、细致、积极主动,能够承受一定的工作压力。
福利待遇
1.薪资:基本工资+绩效奖金,具体根据个人能力和业绩浮动。
2.培训:提供入职培训及定期的专业技能培训,帮助提升业务能力。
3.提供内部晋升机会,根据表现可晋升为客服主管或客服经理。
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公司环境
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