客服客资售后
4000-6000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
天街小雨
河北思途餐饮管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为客服客资售后专员，您将负责处理客户咨询、投诉与售后问题，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品或服务的疑问；收集并分析客户反馈，以优化产品和服务；协调内部资源解决客户问题；维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
任职要求
1.学历：大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.技能：具备优秀的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识
3.证件：持有客户服务相关证书者优先考虑。
4.性格：开朗大方，耐心、细致、积极主动，能够承受工作压力，具有团队合作精神。
5.作休：实行标准工时制，周末双休，法定节假日正常休息。
作为客服客资售后专员，您将负责处理客户咨询、投诉与售后问题，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品或服务的疑问；收集并分析客户反馈，以优化产品和服务；协调内部资源解决客户问题；维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
任职要求
1.学历：大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.技能：具备优秀的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识
3.证件：持有客户服务相关证书者优先考虑。
4.性格：开朗大方，耐心、细致、积极主动，能够承受工作压力，具有团队合作精神。
5.作休：实行标准工时制，周末双休，法定节假日正常休息。
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