高薪急招客服
3000-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招10人
企业官方发布
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孙利英
·经理
石家庄名都物业管理有限公司
职位描述
1、全面负责前台工作事务，熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围，确保与其他部门的工作沟通畅通，形成良好工作氛围。
2、熟练掌握日常报修、投诉问题的处理流程。
3、负责监督投诉、报修问题的处理进展情况，并及时回访。
4、负责业主入住、交接手续的办理工作，并整理、完善业主档案。
5、负责装修手续的办理工作，并整理、完善装修档案。
6、负责小区大件物品出入的管理工作。
7、负责门禁卡、车位卡的刷卡及管理工作，并完善车位业主档案。
8、负责跟进重大投诉或突发事件等事项的处理及回访，重要情况及时向部门经理报告。
9、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理。
10、物业费的收取。
11、完成公司或上级领导临时安排的其他工作。
2、熟练掌握日常报修、投诉问题的处理流程。
3、负责监督投诉、报修问题的处理进展情况，并及时回访。
4、负责业主入住、交接手续的办理工作，并整理、完善业主档案。
5、负责装修手续的办理工作，并整理、完善装修档案。
6、负责小区大件物品出入的管理工作。
7、负责门禁卡、车位卡的刷卡及管理工作，并完善车位业主档案。
8、负责跟进重大投诉或突发事件等事项的处理及回访，重要情况及时向部门经理报告。
9、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理。
10、物业费的收取。
11、完成公司或上级领导临时安排的其他工作。
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