电商客服
3000-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
彭灿
·总经理
湖南金鼎瓷像电商综合服务有限公司
职位描述
1.回答客户咨询；
2.引导容户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；
3.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等
4及时收集并解决容户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度
5.完成上级交代的其他事宜
任胑资格
1.有运营淘宝店辅经验的优先，打字快
2.熟悉网购流程，熟悉淘主天猫规则，有过天猫淘宝客服工作优先，能使用OFFICE等电脑办公软件，学习能力强
良好的沟通及团队配合能力
3.为人诚实，有麦任心，性格好，学习意识强，学习能力强。
上班时间上一天休一天，包餐
8点到晚上11点
2.引导容户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；
3.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等
4及时收集并解决容户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度
5.完成上级交代的其他事宜
任胑资格
1.有运营淘宝店辅经验的优先，打字快
2.熟悉网购流程，熟悉淘主天猫规则，有过天猫淘宝客服工作优先，能使用OFFICE等电脑办公软件，学习能力强
良好的沟通及团队配合能力
3.为人诚实，有麦任心，性格好，学习意识强，学习能力强。
上班时间上一天休一天，包餐
8点到晚上11点
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