物业客服(湖南省省内)
3000-6000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
王珏 ·经理
湖南大汉物业管理有限公司
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职位描述
工作地点:长沙浏阳娄底邵阳
岗位职责:
1、接待业主(住户)的来电、来访,处理业主投诉,及时按公司规定要求与业主(住户)沟通、反馈相关信息,并将详细内容记录在案;
2、负责日常巡查与物业费、水电费的催缴工作;
3、办理业主(住户)装修手续,并对装修情况进行检查,对装修过程中存在的问题进行协调处理;
4、开展客户拜访工作(含VIP客户),配合实施社区文化活动,与业主保持密切联系,提升业主满意度;
任职要求:
1、职业化形象良好,个性开朗,服务行业从业经验一年以上;
2、目标导向,具备一定抗压能力,沟通协调能力;
3、能独立操作办公软件,有智慧物业平台使用经验
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