客服经理
15000-20000 元
6-7年 · 大专以上学历 · 招8人
企业官方发布
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未填写
佛山市有情绪家用电器有限公司
职位描述
岗位职责
负责售前、售中、售后客服工作，熟悉定制类产品流程
制定客服标准制度，优化流程提升客户满意度
管理天猫京东平台客服团队，合理分工并指导培训
完成销售目标与转化率指标
传达公司安排，确保执行到位
负责团队建设与人才考评
协助客服软件优化（晓多、班牛、语忆、影刀等）
职位要求
大专学历，6年以上工作经验，电商行业优先
5年以上团队管理经验，有团队创建经历
管理过百人团队者优先
性格外向，逻辑清晰，抗压能力强
擅长沟通协调，情绪稳定
熟悉家电产品及客服辅助软件
工作时间
周一至周六8:00-20:00
薪资福利
综合薪资1500020000元，试用期3个月
提供免费多样工作餐、单人间宿舍、新人礼包、五险、法定假期、带薪年假
办公环境舒适，交通便利，停车位充足
丰富团建活动、生日会、节日礼包
年轻团队，氛围轻松，扁平化管理
负责售前、售中、售后客服工作，熟悉定制类产品流程
制定客服标准制度，优化流程提升客户满意度
管理天猫京东平台客服团队，合理分工并指导培训
完成销售目标与转化率指标
传达公司安排，确保执行到位
负责团队建设与人才考评
协助客服软件优化（晓多、班牛、语忆、影刀等）
职位要求
大专学历，6年以上工作经验，电商行业优先
5年以上团队管理经验，有团队创建经历
管理过百人团队者优先
性格外向，逻辑清晰，抗压能力强
擅长沟通协调，情绪稳定
熟悉家电产品及客服辅助软件
工作时间
周一至周六8:00-20:00
薪资福利
综合薪资1500020000元，试用期3个月
提供免费多样工作餐、单人间宿舍、新人礼包、五险、法定假期、带薪年假
办公环境舒适，交通便利，停车位充足
丰富团建活动、生日会、节日礼包
年轻团队，氛围轻松，扁平化管理
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