前台接待
4000-6000 元
经验不限 · 学历不限,可接收应届生 · 招10人
职位福利
五险一金 包住 包吃 年底双薪 交通补助 加班补助 饭补 话补 房补 周末双休 包吃住 月休四天 保底工资
小黑 ·老板
泉州锋芒演绎活动策划有限公司
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职位描述
岗位职责
作为前台接待,您将负责酒店或机构的客户接待工作,确保每位客人获得高效、友好的服务体验。主要职责包括但不限于:处理预订、入住登记与结账手续;解答客人咨询,提供旅游、交通等信息;维护前台区域的整洁与秩序;协助解决客人投诉与问题;熟练操作客房管理系统与收银系统,确保财务记录准确无误。
任职要求
-具备良好的沟通交流能力,能与不同背景的客人有效互动;
-熟悉团队合作,能在快节奏的工作环境中保持高效协作;
-掌握客房管理系统与收银系统的操作,具备基本的IT技能;
-拥有服务行业或酒店管理从业资格证书者优先;
-英语或其他外语流利者优先考虑;
-具备一定的客户服务意识,能够快速响应并解决客人的需求;
-能够适应灵活的工作时间,包括早晚班及节假日。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪资待遇,根据个人能力和经验调整。此外,员工享有年终奖金、五险一金、带薪年假、员工培训与发展机会以及定期的团队建设活动。公司提供舒适的办公环境,并鼓励员工在工作中发挥创意与潜能。对于外地员工,我们提供住宿补贴或安排宿舍。我们重视员工的职业成长,提供多样化的培训计划,帮助员工提升专业技能和个人素质。
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公司信息
泉州丰泽通源街天祥大厦西侧约60米行动城东电商园
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