酒店前台主管
3500-5000 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
武功山开元名庭
萍乡武功山云境酒店有限公司
职位描述
岗位职责
1.负责日常接待工作，确保客户满意度；
2.管理并监督前台员工的工作流程，保证服务质量和效率；
3.处理预订变更及取消事宜，并协调客房资源；
4.解决客人投诉，维护良好的宾客关系；
5.定期分析业务数据，提出改进策略。
任职要求
1.高中以上学历，旅游管理或相关专业优先；
2.有丰富的酒店前台工作经验，至少两年以上主管经验；
3.拥有优秀的沟通技巧和服务意识，能处理突发事件；
4.具备出色的组织能力和团队领导力；
福利待遇
1.提供免费食宿；
2.五险、生日福利、三节福利等；
3.提供职业发展培训机会；
4.工作时间合理安排，轮班制。
1.负责日常接待工作，确保客户满意度；
2.管理并监督前台员工的工作流程，保证服务质量和效率；
3.处理预订变更及取消事宜，并协调客房资源；
4.解决客人投诉，维护良好的宾客关系；
5.定期分析业务数据，提出改进策略。
任职要求
1.高中以上学历，旅游管理或相关专业优先；
2.有丰富的酒店前台工作经验，至少两年以上主管经验；
3.拥有优秀的沟通技巧和服务意识，能处理突发事件；
4.具备出色的组织能力和团队领导力；
福利待遇
1.提供免费食宿；
2.五险、生日福利、三节福利等；
3.提供职业发展培训机会；
4.工作时间合理安排，轮班制。
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