客服坐席加提成
3500-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招5人
企业官方发布
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职位福利
陈经理
·总经理
邳州市天惠通讯器材经营部
职位描述
岗位职责：
1、移动业务在线坐席，负责查询话费及流量、套餐升降、办手机卡及宽带等移动相关业务，
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的沟通能力，能够接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专及以上学历，年龄20-，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
每天工作时间8小时，月休四天
良好的工作环境和团队氛围
天惠通讯目前在邳州20多家店包括各大品牌手机卖场等等，公司福利好，晋升空间大，有良好的团队，每年集体2-3次国内游，团建，优秀员工及店长出国旅游；
1、移动业务在线坐席，负责查询话费及流量、套餐升降、办手机卡及宽带等移动相关业务，
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的沟通能力，能够接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专及以上学历，年龄20-，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
每天工作时间8小时，月休四天
良好的工作环境和团队氛围
天惠通讯目前在邳州20多家店包括各大品牌手机卖场等等，公司福利好，晋升空间大，有良好的团队，每年集体2-3次国内游，团建，优秀员工及店长出国旅游；
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