前厅经理
5000-8000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
老信阳饭店
·总经理
南阳市卧龙区老信阳饭店
职位描述
岗位职责
作为前厅经理，您将负责管理前厅部的日常运营，确保提供高效、专业的客户服务。主要职责包括但不限于：监督前台接待、客房服务、餐饮服务及礼宾服务；制定并执行服务质量标准；进行员工培训与绩效评估；处理客户投诉，提升客户满意度；参与酒店营销活动策划与实施；以及进行数据统计和分析，以优化运营效率。
任职要求
-**学历与专业**：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
-**工作经验**：5年以上酒店行业工作经验，至少3年担任前厅或相关管理岗位经验。
-**语言能力**：流利的英语沟通能力，具备英语六级证书者优先。
-**专业资格**：持有酒店管理从业资格证书，熟悉酒店运营流程。
-**技能与素质**：出色的领导力、决策能力和问题解决能力；优秀的沟通协调技巧；高度的责任心和服务意识；良好的数据分析能力。
福利待遇
-**薪酬**：年薪范围为15万至25万元，具体根据个人经验和能力而定。
-**奖金**：年终奖、业绩奖金、优秀员工奖励。
-**培训与发展**：提供专业技能培训、管理课程学习机会，支持职业发展规划。
-**工作时间**：标准工作制，周末轮班，享受法定节假日。
-**其他福利**：五险一金、员工餐补、年度体检、员工优惠住宿等。优先考虑本地籍贯或广东、东北籍贯的候选人。
作为前厅经理，您将负责管理前厅部的日常运营，确保提供高效、专业的客户服务。主要职责包括但不限于：监督前台接待、客房服务、餐饮服务及礼宾服务；制定并执行服务质量标准；进行员工培训与绩效评估；处理客户投诉，提升客户满意度；参与酒店营销活动策划与实施；以及进行数据统计和分析，以优化运营效率。
任职要求
-**学历与专业**：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
-**工作经验**：5年以上酒店行业工作经验，至少3年担任前厅或相关管理岗位经验。
-**语言能力**：流利的英语沟通能力，具备英语六级证书者优先。
-**专业资格**：持有酒店管理从业资格证书，熟悉酒店运营流程。
-**技能与素质**：出色的领导力、决策能力和问题解决能力；优秀的沟通协调技巧；高度的责任心和服务意识；良好的数据分析能力。
福利待遇
-**薪酬**：年薪范围为15万至25万元，具体根据个人经验和能力而定。
-**奖金**：年终奖、业绩奖金、优秀员工奖励。
-**培训与发展**：提供专业技能培训、管理课程学习机会，支持职业发展规划。
-**工作时间**：标准工作制，周末轮班，享受法定节假日。
-**其他福利**：五险一金、员工餐补、年度体检、员工优惠住宿等。优先考虑本地籍贯或广东、东北籍贯的候选人。
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