售后服务工程师
6000-12000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
高空车
·经理
上海汇智联机械租赁有限公司
职位描述
岗位职责
1.对于储能新能源或汽车领域的售后问题进行专业解答和技术指导。
2.处理客户关于产品安装、维修及使用过程中的疑问，确保满意度提升。
3.协调与生产部门沟通解决产品质量问题，并跟踪故障处理进度。
4.提供定期的产品更新和技术咨询服务，维护良好的客户关系。
任职要求
1.具备电气工程或相关专业本科及以上学历，有新能源或机械设备售后服务工作经验优先。
2.至少两年以上客户服务经验，熟悉投诉处理流程，具备优秀的沟通技巧和服务意识。
3.掌握基本的网络通信设备知识，能熟练运用至少一种编程语言如Python或SQL解决问题。
4.高度的责任心，能在压力下有效解决问题并保持冷静。
福利待遇
1.底薪+提成，优秀表现有机会获得丰厚奖金；
2.提供全面的社会保险和住房公积金；
3.内部晋升机会多，员工发展计划完善；
4.工作时间灵活，周末双休。
1.对于储能新能源或汽车领域的售后问题进行专业解答和技术指导。
2.处理客户关于产品安装、维修及使用过程中的疑问，确保满意度提升。
3.协调与生产部门沟通解决产品质量问题，并跟踪故障处理进度。
4.提供定期的产品更新和技术咨询服务，维护良好的客户关系。
任职要求
1.具备电气工程或相关专业本科及以上学历，有新能源或机械设备售后服务工作经验优先。
2.至少两年以上客户服务经验，熟悉投诉处理流程，具备优秀的沟通技巧和服务意识。
3.掌握基本的网络通信设备知识，能熟练运用至少一种编程语言如Python或SQL解决问题。
4.高度的责任心，能在压力下有效解决问题并保持冷静。
福利待遇
1.底薪+提成，优秀表现有机会获得丰厚奖金；
2.提供全面的社会保险和住房公积金；
3.内部晋升机会多，员工发展计划完善；
4.工作时间灵活，周末双休。
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