保单服务专员
4000-8000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
职位福利
年底双薪 周末双休
蒋经理 ·人事经理
中国人寿保险股份有限公司南宁市教育路支公司
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职位描述
岗位职责
作为医保服务专员,您将负责处理与医疗保险相关的咨询和服务请求。这包括解释保险政策、协助客户提交理赔申请、解决客户在使用保险服务过程中遇到的问题,并确保所有流程均符合当地法律法规。此外,您还需定期更新知识库,以保持对新医疗保障政策的了解。
任职要求
-拥有相关医学或健康保险领域的学士学位。
-至少两年的医疗行业工作经验,熟悉医疗保险流程。
-出色的沟通技巧,能够清晰、耐心地向客户提供指导。
-熟练掌握办公软件,具备良好的数据处理能力。
-具备高度的责任心和同理心,能有效解决复杂问题。
福利待遇
我们提供具有竞争力的薪酬,包括基本工资和绩效奖金。员工享有全面的健康保险计划、带薪年假、以及职业发展培训机会。公司还提供灵活的工作时间安排,以适应不同员工的需求。我们致力于营造一个支持性、包容性的工作环境,鼓励员工成长和发展。
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公司环境
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