大堂经理
面议
3-5年 · 本科以上学历 · 招1人
已通过平台地址验真
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王永前
·人事经理
南京市鼓楼区脾气娃餐饮店
职位描述
岗位职责
作为大堂经理，您将负责管理前台接待区域，确保高效、专业的客户服务。您的主要职责包括但不限于：处理客户查询与投诉，维护良好的客户关系；监督并指导前台员工的工作流程，提升服务质量；参与制定并执行客户服务策略，以满足客户期望；定期进行数据统计和分析，以优化服务流程和提高客户满意度。
任职要求
-学历：本科及以上，酒店管理、商务管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和组织协调能力，能够熟练运用办公软件；具有一定的解决问题的能力，能够快速响应客户需求。
-证件：持有酒店管理从业资格证书，英语六级证书优先。
-经验：3年以上相关工作经验，有大堂经理或前台管理经验者优先。
-其他：具备良好的团队合作精神和服务意识，能适应快节奏的工作环境。
福利待遇
-薪资：面议，根据个人经验和能力确定，提供具有竞争力的薪酬体系。
-奖金：年终奖、绩效奖金，根据公司业绩和个人表现发放。
-食宿：提供员工宿舍或住宿补贴，免费工作餐。
-培训：提供专业技能培训和职业发展规划指导。
-作休：标准工作时间制，享受国家法定节假日及带薪年假。
-其他：五险一金、员工生日福利、年度健康体检等。
作为大堂经理，您将负责管理前台接待区域，确保高效、专业的客户服务。您的主要职责包括但不限于：处理客户查询与投诉，维护良好的客户关系；监督并指导前台员工的工作流程，提升服务质量；参与制定并执行客户服务策略，以满足客户期望；定期进行数据统计和分析，以优化服务流程和提高客户满意度。
任职要求
-学历：本科及以上，酒店管理、商务管理或相关专业优先。
-技能：具备出色的沟通交流能力和组织协调能力，能够熟练运用办公软件；具有一定的解决问题的能力，能够快速响应客户需求。
-证件：持有酒店管理从业资格证书，英语六级证书优先。
-经验：3年以上相关工作经验，有大堂经理或前台管理经验者优先。
-其他：具备良好的团队合作精神和服务意识，能适应快节奏的工作环境。
福利待遇
-薪资：面议，根据个人经验和能力确定，提供具有竞争力的薪酬体系。
-奖金：年终奖、绩效奖金，根据公司业绩和个人表现发放。
-食宿：提供员工宿舍或住宿补贴，免费工作餐。
-培训：提供专业技能培训和职业发展规划指导。
-作休：标准工作时间制，享受国家法定节假日及带薪年假。
-其他：五险一金、员工生日福利、年度健康体检等。
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