江宁区养生馆前厅主管
6000-7500 元
经验不限 · 学历不限 · 招5人
万达指蔻足道
·店长
南京雅蔻健康管理有限公司
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职位描述
岗位职责
作为前厅主管,您将负责前厅部的整体运营与管理,确保高效的服务流程和客户满意度。主要职责包括但不限于:领导团队完成日常接待工作,确保宾客从抵达到离开的全程体验优质;负责数据统计和分析,以优化服务流程和提升工作效率;监督并执行酒店政策与程序,确保服务质量与标准的一致性;与各部门紧密合作,协调资源以满足宾客需求;定期进行团队培训,提升员工的专业技能和服务意识。
任职要求
-具有相关酒店管理或旅游管理专业本科及以上学历。
-至少5年酒店行业工作经验,其中至少3年在前厅或相关管理岗位的工作经验。
-熟练掌握礼仪礼节,具备出色的沟通交流能力和组织协调能力。
-英语六级或以上水平,能够流利进行商务沟通。
-拥有酒店管理从业资格证书,以及中控证或相关专业英语证书优先考虑。
-具备解决问题的能力,能够在压力下保持冷静,有效应对各种突发情况。
-强烈的责任心和团队精神,能够激励团队成员共同达成目标。
福利待遇
-竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金及年终奖。
-提供全面的员工福利计划,包括健康保险、年度体检、员工折扣等。
-定期的职业发展培训和个人成长机会,支持员工晋升至总监级礼宾经理乃至首席礼宾经理。
-弹性工作制度,灵活的工作时间安排,以及带薪年假和病假。
-丰富的员工活动和团队建设,营造积极向上的工作氛围。
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公司信息
南京江宁双龙大道1539号21世纪太阳城购物中心
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