物业客服
3000-5000 元
经验不限 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
冯叶青
浙江苍若城市服务科技有限公司
职位描述
岗位职责：
1.负责接听业主来电，解答业主咨询，处理业主投诉；
2.通过网络平台（如微信、QQ）与业主进行沟通，解决业主问题；
3.负责接待来访业主，提供现场咨询服务；
4.对业主反馈的问题进行记录，并跟进处理情况。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限；
2.具备良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理业主的各种需求；
3.熟练操作电脑及办公软件，具备基本的网络知识；
4.有物业行业或客服工作经验者优先；
5.有较强的责任心和服务意识。
1.负责接听业主来电，解答业主咨询，处理业主投诉；
2.通过网络平台（如微信、QQ）与业主进行沟通，解决业主问题；
3.负责接待来访业主，提供现场咨询服务；
4.对业主反馈的问题进行记录，并跟进处理情况。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限；
2.具备良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理业主的各种需求；
3.熟练操作电脑及办公软件，具备基本的网络知识；
4.有物业行业或客服工作经验者优先；
5.有较强的责任心和服务意识。
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