电话客服
4000-6000 元
经验不限 · 学历不限，可接收应届生 · 招10人
企业官方发布
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职位福利
任总监
·总监
连云港锦和装饰工程有限公司
职位描述
岗位职责
作为电话客服，您将负责接听客户来电，提供专业、高效的服务解答，处理客户咨询、投诉与建议。您需熟练掌握产品知识，具备良好的沟通技巧，能够快速准确地解决客户问题，提升客户满意度。同时，您还需要收集并整理客户反馈，协助团队优化服务流程。
任职要求
-学历：中专及以上，专业不限。
-技能：普通话标准，具备基本的英语沟通能力；熟悉办公软件操作，如Word、Excel等；具备一定的数据分析能力优先。
-经验：有1-3年的电话客服工作经验，特别是电商客服经验者优先。
-其他：具备良好的客户服务意识，耐心细致，能够承受一定工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-工作时间：标准工时制，周末双休。
-福利：五险一金，节假日福利，年终奖，员工旅游等。
-工作地点：支持远程办公或坐班办公，具体根据公司政策和个人需求安排。
作为电话客服，您将负责接听客户来电，提供专业、高效的服务解答，处理客户咨询、投诉与建议。您需熟练掌握产品知识，具备良好的沟通技巧，能够快速准确地解决客户问题，提升客户满意度。同时，您还需要收集并整理客户反馈，协助团队优化服务流程。
任职要求
-学历：中专及以上，专业不限。
-技能：普通话标准，具备基本的英语沟通能力；熟悉办公软件操作，如Word、Excel等；具备一定的数据分析能力优先。
-经验：有1-3年的电话客服工作经验，特别是电商客服经验者优先。
-其他：具备良好的客户服务意识，耐心细致，能够承受一定工作压力。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-培训：提供入职培训及定期的专业技能培训。
-工作时间：标准工时制，周末双休。
-福利：五险一金，节假日福利，年终奖，员工旅游等。
-工作地点：支持远程办公或坐班办公，具体根据公司政策和个人需求安排。
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