天猫京东店铺客服网络在线
4000-6000 元
经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
许老师
·人事经理
河南惟音网络科技有限公司
职位描述
岗位职责：
1.通过在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
2.熟悉平台的购物流程及操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；
3.对购买者提供产品专业咨询，提高订单转化率；
4.负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；
5.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。
任职资格
1、有淘宝客服网络客服经验者优先考虑
2、中专及以上学历
3、中文输入速度50字分以上；沟通能力强，具有团队合作精神；
4、沟通应变能力强，有耐心，有责任心，善于学习，为人正直乐观，工作热情积极，有较强的责任心及团队合作意识；
5、能接受排班和夜班
工作时间：
8:00-17:00,15:00-24:00，月休5天调休，法定节假日三倍薪资
薪资：试用期3200+提成（试用期二个月），转正后3500+提成，入职半年缴纳社保
工作地点：
洛阳市涧西区中州路长春路洛铜034街坊四号楼
职位福利：不加班、带团队、带薪年假、绩效奖金、五险一金、优秀员工奖金、转岗轮岗机会、多次晋升机会
1.通过在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
2.熟悉平台的购物流程及操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；
3.对购买者提供产品专业咨询，提高订单转化率；
4.负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；
5.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。
任职资格
1、有淘宝客服网络客服经验者优先考虑
2、中专及以上学历
3、中文输入速度50字分以上；沟通能力强，具有团队合作精神；
4、沟通应变能力强，有耐心，有责任心，善于学习，为人正直乐观，工作热情积极，有较强的责任心及团队合作意识；
5、能接受排班和夜班
工作时间：
8:00-17:00,15:00-24:00，月休5天调休，法定节假日三倍薪资
薪资：试用期3200+提成（试用期二个月），转正后3500+提成，入职半年缴纳社保
工作地点：
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职位福利：不加班、带团队、带薪年假、绩效奖金、五险一金、优秀员工奖金、转岗轮岗机会、多次晋升机会
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