招聘快递客服高薪
4000-5000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招5人
企业官方发布
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职位福利
黄先生
·人事经理
丽水市恩通快运有限公司
职位描述
岗位职责：
1、受理客户需求，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理，并跟踪进展直至客户满意
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、初中以上学历，有一定服务意识和能力。
2、计算机操作熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8：00-17：30
1、受理客户需求，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理，并跟踪进展直至客户满意
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、初中以上学历，有一定服务意识和能力。
2、计算机操作熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8：00-17：30
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