物业诚招工程主管
5000-6000 元
3-5年 · 大专以上学历 · 招1人
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余女士 ·人事经理
廊坊宁远物业服务有限公司
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职位描述
学历要求:中专及以上
专业要求:五年以上专业维修工作经验,一年以上管理工作经验
个人素质:、乐于助人、积极向上、勤奋好学
相关知识:熟悉物业管理工作内容和工作流程,物业管理基本知识。
所需能力:具有较强的语言表达能力、沟通协调能力、敢于创新、会使用办公软件
岗位职责概述:负责服务中心维修部一切事务,组织本部门员工完成小区内业主报修、公共设备设施的巡查、检修,按照公司制定的有偿维修标准,保证维修质量并按标准收费,努力提高维修人员维修技能及服务意识。
岗位职责与工作任务:
职责一职责表述:负责做好日常维修工作并按计划完成员工的培训工作。
1熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、标准及操作规程。
2严格遵守宁远物业管理体系文件的规定,根据管理服务项目的情况,制定、完善维修管理制度和工作流程,保证切合实际。
3制定维修部的月度、年度计划,并保证计划的实施。
4合理分配人员,定期召开部门工作会议,分派工作、解决疑难问题。
5做好本部门内部管理。
职责二职责表述:负责组织本部门人员完成公共设备设施的巡查、检修工作。
1监督检查、参与小区公共设施、机电设备、水暖设备、消防设备等设备的月检、季检、年检以及其它重要设备、设施的维修养护,确保小区公共设施及各类设备运行正常。
2每天巡视小区公共场所、机房等重要部位,发现问题及时处理,并作好相关质量记录。
职责三职责表述:负责处理小区业主报修、公区维修与各部门建立良好沟通。
1负责监督、指导维修工完成小区业主报修、公区维修工作。
2负责与服务中心各部门的沟通协调工作。
3负责与其他外部维修单位的沟通协调工作。
4负责处理维修过程中所产生的业主投诉,遇重大投诉及时向经理汇报。
职责四职责表述:负责本部门日常培训管理工作。
1按照年度培训计划实施开展理论、实操、演练、模拟各类工作标准的培训。
2根据重点阶段性、突发性相关案例及事件的培训。
职责五职责表述:其他工作
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