电商客服
4000-5000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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千峰剑张亭亭
山东博锐钓具有限公司
职位描述
岗位职责
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、退货申请、投诉反馈等事宜。您需要通过电商平台、社交媒体、电话或邮件等多种渠道与客户沟通，确保客户满意度，并及时解决客户问题。此外，您还需要定期收集并分析客户反馈，以优化产品和服务。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-经验：1-3年电商客服工作经验，熟悉电商平台操作流程。
-技能：普通话标准，具备良好的沟通技巧；熟悉电商平台如淘宝、天猫、京东、拼多多。
福利待遇
-工作制度：坐班办公，提供灵活的工作时间安排。
-工作性质：全职，签订正式劳动合同。
-薪资底薪+绩效奖金，具体面议。
-培训：提供入职培训及定期的职业发展培训。
作为电商客服，您将负责处理客户咨询、订单查询、退货申请、投诉反馈等事宜。您需要通过电商平台、社交媒体、电话或邮件等多种渠道与客户沟通，确保客户满意度，并及时解决客户问题。此外，您还需要定期收集并分析客户反馈，以优化产品和服务。
任职要求
-学历：大专及以上，专业不限。
-经验：1-3年电商客服工作经验，熟悉电商平台操作流程。
-技能：普通话标准，具备良好的沟通技巧；熟悉电商平台如淘宝、天猫、京东、拼多多。
福利待遇
-工作制度：坐班办公，提供灵活的工作时间安排。
-工作性质：全职，签订正式劳动合同。
-薪资底薪+绩效奖金，具体面议。
-培训：提供入职培训及定期的职业发展培训。
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