物业客服管家
4300-4500 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
张文财
山东德润和风物业管理有限公司惠州分公司
职位描述
岗位职责
1、负责客户来访接待、来电接听及客户咨询、装修申报、投诉、及时登记、跟进、反馈与落实。
2、负责客户客户报事系统的操作管理工作。
3、负责管理区域内各项费用的催缴，处理业主投诉、跟进业主家装修报批、巡查、验收、公共区域设备设施维上报维修等。
4、入住手续，为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实。
任职要求
1、高中及以上学历，形象气质佳，年龄20-40岁。
2、1年以上物业服务行业同等岗位工作经验熟悉物业相关法律法规及业务流程。
3、责任感强，对客服务经验丰富，人际交往能力强
4、较强服务意识，熟练使用电脑办公软件。
福利待遇
-薪资范围：月薪4300-4500元，根据个人经验和能力调整。
-奖金：年终奖、优秀员工奖等。
-食宿：提供员工工作餐，部分岗位提供住宿。
-培训：定期提供专业技能培训、职业发展指导。
工作时间8:30-12:00,14:00-18:00
1、负责客户来访接待、来电接听及客户咨询、装修申报、投诉、及时登记、跟进、反馈与落实。
2、负责客户客户报事系统的操作管理工作。
3、负责管理区域内各项费用的催缴，处理业主投诉、跟进业主家装修报批、巡查、验收、公共区域设备设施维上报维修等。
4、入住手续，为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实。
任职要求
1、高中及以上学历，形象气质佳，年龄20-40岁。
2、1年以上物业服务行业同等岗位工作经验熟悉物业相关法律法规及业务流程。
3、责任感强，对客服务经验丰富，人际交往能力强
4、较强服务意识，熟练使用电脑办公软件。
福利待遇
-薪资范围：月薪4300-4500元，根据个人经验和能力调整。
-奖金：年终奖、优秀员工奖等。
-食宿：提供员工工作餐，部分岗位提供住宿。
-培训：定期提供专业技能培训、职业发展指导。
工作时间8:30-12:00,14:00-18:00
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