汽修前台接待
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经验不限 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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吴经理 ·店长
驰加(上海)汽车用品贸易有限公司
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职位描述
岗位职责:
1、汽修前台接待员应负责汽修店的前台工作,包括客户接待、咨询、预约、维修订单管理、客户关系维护等方面的工作。
2、需要向客户提供仔细、专业的咨询服务,根据客户提出的问题给予解答,并根据客户的需求适合的汽车维修方案。
3、需要负责接听电话、发送短信、及时处理客户投诉,管理维修订单并在维修过程中及时与客户沟通,确保客户满意度。
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公司环境
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