酒店前厅经理2年经验以上
5000-10000 元
1-2年 · 学历不限 · 招1人
企业官方发布
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职位福利
包吃 包住 饭补 五险
李燕 ·总经理
惠州市东都商务酒店有限公司
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职位描述
35岁以内形象好
工作内容:接受(副)总经理的督导,协助上级做好日常的房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。向(副)总经理负责。
2、协助(副)总经理制定和策划各项餐、房务计划,并贯彻执行
3、巡视属下各岗,督查服务质量,保证日常工作顺利进行
4、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观,前厅卫生是否符合标准,督促PA做好卫生清洁工作。
5、检查餐、房预订情况,了解和掌握房态,分析房间状态(含会议室),积极进行推销,尽量参与接待工作,力争当天的开房率达到高水平。
6、指导、培训、训练属下员工,做好管理工作。
7、接受酒店客人投诉,及时解决并作好记录。
8、组织、主持例会,听取汇报,布置工作.
有意向求职者可直接电话联系或投递简历
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