物业客服
2500-3000 元
1-2年 · 中专以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
李经理
内蒙古千千好邻物业管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为物业客服，您将负责处理业主的各类咨询、投诉及需求，确保问题得到及时有效的解决。您需要通过电话、在线平台或面对面的方式与业主沟通，提供专业的服务指导，并协助处理紧急情况。此外，您还需定期收集业主反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
任职要求
-**学历**：大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
-**工作经验**：具有1-3年的物业客服或相关行业工作经验，熟悉物业管理流程。
-**语言能力**：普通话流利，具备良好的沟通技巧；英语熟练者优先。
-**技能**：熟练操作办公软件，了解基本的软件操作。
-**其他**：具备良好的客户服务意识，能快速解决问题，适应多任务处理环境。
作为物业客服，您将负责处理业主的各类咨询、投诉及需求，确保问题得到及时有效的解决。您需要通过电话、在线平台或面对面的方式与业主沟通，提供专业的服务指导，并协助处理紧急情况。此外，您还需定期收集业主反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
任职要求
-**学历**：大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
-**工作经验**：具有1-3年的物业客服或相关行业工作经验，熟悉物业管理流程。
-**语言能力**：普通话流利，具备良好的沟通技巧；英语熟练者优先。
-**技能**：熟练操作办公软件，了解基本的软件操作。
-**其他**：具备良好的客户服务意识，能快速解决问题，适应多任务处理环境。
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